Afin d’optimiser au mieux la gestion des dépannages :

- Tout d’abord, si vous n’avez plus d’électricité, ayez le réflexe de consulter l’état du réseau sur le site www.enedis.fr/panne-et-interruption

o Si la panne est déjà connue (orange) : il est inutile de contacter le Centre d’Appel Dépannage.

o Si la panne n’est pas connue (bleu) : il faut la signaler au Centre d’Appel Dépannage au 0 972 675 082

- Enfin, voici pour rappel les consignes à respecter en cas d’incidents sur le réseau :

o Ne jamais toucher à des fils tombés par terre

o Ne jamais toucher à un objet en contact avec une ligne

o Respecter les zones de danger balisées

o Signaler à Enedis toute anomalie constatée (fils électriques trop bas ou à terre, poteaux endommagés, etc.)